Telefónica movistar culmina con éxito ampliación de numeración

	El proceso de cambio de numeración se realizó exitosamente en la red movistar y los clientes siguen disfrutando del mejor servicio, sin reportar inconvenientes.
	El cambio fue impulsado por Telcor y un trabajo conjunto entre Telefónica movistar y Enitel.
	La ampliación permitirá a las empresas del sector tener más recursos de numeración para incrementar la cantidad de usuarios.

Managua, 22 de abril de 2009.
Telefónica movistar, la marca del Grupo Telefónica para sus operaciones celulares en países de habla hispana, culminó con éxito el proceso de ampliación de numeración orientado por Telcor, sin reportar inconvenientes de comunicación para los clientes de movistar en el país.

El cambio de numeración implicaba una actualización de las plataformas y sistemas de comunicación de la red movistar, proceso iniciado hace meses y que desde dos semanas antes se venían realizando pruebas para hacer efectivo el cambio a partir de las ceros horas de hoy. Las actividades de reprogramación final, empezaron a la madrugada de hoy y culminaron a las nueve de la mañana. El equipo de redes de la compañía reportó, que a partir de la una de mañana, las comunicaciones de voz, mensajes de texto e intercambio de datos on-net (movistar-movistar), estaban funcionando con éxito a través de la conexión a 8 dígitos.

En un segundo informe, a las tres de madrugada, el equipo reportó que se había culminado la actualización off-net (movistar-operador), que permitía realizar llamadas a teléfonos móviles y fijos de la competencia sin ningún inconveniente. Asimismo, finalizó el proceso de reprogramación de los sistemas gestión de clientes, como facturación, recargas electrónicas, pagos en línea y otros. Durante el día, únicamente se han reportado consultas de clientes sobre la nueva numeración que han sido resueltas efectivamente por el Call Center de Telefónica movistar.   

“La ampliación de numeración se dio con gran éxito de acuerdo a nuestra programación. Las redes y sistemas de movistar entraron a funcionar normales desde primeras horas de la madrugada y los clientes continúan su efectiva comunicación. Esto revela el alto nivel técnico y el compromiso de nuestro equipo para garantizar un buen servicio a nuestros clientes y sobre todo, por garantizar el desarrollo de las telecomunicaciones en el país”, expresó Matías G. Señoran, Gerente de Comunicación e Imagen de Telefónica movistar para Nicaragua.

Movistar Nicaragua

Telefónica

Está presente en 23 países y cuenta con una base de clientes de más de 245 millones de accesos en todo el mundo. Telefónica tiene una fuerte presencia en España, Europa y Latinoamérica, donde la compañía concentra, fundamentalmente, su estrategia de crecimiento.

Telefónica es una empresa totalmente privada. Cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.921.130.397 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las bolsas de Londres, París, Frankfurt, Tokio, Nueva York, Lima, Buenos Aires y São Paulo.