Telefónica. S.A. - Nicaragua

Notas de Prensa

14/08/2009

Nueva opción para el servicio presencial de clientes en Multicentro Las Américas

	Nuevo Centro de Atención Presencial en Multicentro Las Américas amplia la gama de servicios que Telefónica movistar ofrece en Managua.
	El centro es una excelente opción para que clientes de la zona oriental de la capital puedan realizar sus gestiones.

Managua, 14 de agosto de 2009.
Telefónica movistar, la marca del Grupo Telefónica para sus operaciones celulares en países de habla hispana, anuncia la apertura de su nuevo Centro de Atención Presencial en Multicentro Las Américas, que facilitará el servicio a los clientes de movistar en la zona oriental de la capital.
Los clientes que lo visiten podrán realizar cambios de equipos, reposición de tarjetas sim, cambios de número, cesión de derecho para clientes prepago, denuncias por robo.

Además, en el lugar se realizarán activaciones de servicios de valor agregado, canje de puntos del club movistar y renovaciones de contratos para clientes pospago.

El nuevo centro forma parte de la estrategia de servicio al cliente que movistar mantiene en Nicaragua, que ofrece la mejor atención dentro del mercado de las telecomunicaciones nacionales. La Compañía está impulsando la ampliación de su red de servicio, que cuenta con ocho Centros de Atención Presencial en Managua, Granada, León Chinandega y Matagalpa y un Centro de Experiencia en Galerías Santo Domingo, donde los clientes de movistar pueden experimentar de modo personal toda la gama de teléfonos celulares, accesorios y servicios de última generación que oferta movistar.

“La ubicación de este Centro de Atención de Multicentro Las Américas es una gran oportunidad para estar más cerca de nuestros clientes de la zona y continuar mejorando su experiencia con movistar. Este y otros nuevos centros forman parte del compromiso de ofrecer el mejor servicio en Nicaragua a través de nuestra red de centros de atención presencial para clientes”, expresó Matías G. Señorán, Gerente de Comunicación e Relaciones Institucionales de Telefónica movistar para Nicaragua.

Movistar Nicaragua

Movistar Nicaragua es la operadora celular del Grupo Telefónica en el mercado nicaragüense. Cuenta con más de 1 millón de clientes, al cierre del primer semestre, y una posición de vanguardia en el lanzamiento de productos y servicios más innovadores en la telefonía móvil de Nicaragua.

Telefónica

Telefónica es una de las mayores compañías de telecomunicaciones del mundo por capitalización bursátil. Su actividad se centra fundamentalmente en los negocios de telefonía fija y telefonía móvil, con la banda ancha como herramienta clave para el desarrollo de ambos negocios.

Está presente en 23 países y cuenta con una base de clientes de más de 245 millones de accesos en todo el mundo. Telefónica tiene una fuerte presencia en España, Europa y Latinoamérica, donde la compañía concentra, fundamentalmente, su estrategia de crecimiento.

Telefónica es una empresa totalmente privada. Cuenta con más de 1,5 millones de accionistas directos. Su capital social está dividido en la actualidad en 4.921.130.397 acciones ordinarias que cotizan en el mercado continuo de las bolsas españolas (Madrid, Barcelona, Bilbao y Valencia) y en las bolsas de Londres, París, Frankfurt, Tokio, Nueva York, Lima, Buenos Aires y São Paulo.